حدود پنج سال پیش، خانم جوانی از شاهین‌دژ به مطب آمد. صورت و دست‌هایش بر اثر انفجار گاز به‌شدت سوخته بود. خوشحال بود که در لحظه انفجار، فرزندش منزل نبوده و از این حادثه در امان مانده‌است. از بیمارستان و دوران سخت و طولانی بیماری و عمل‌های متعدد و درد گفت. از همسری که او را بعد از این حادثه ترک کرده و مشکلات عدیده مالی و ناتوانی‌ها و بدشکلی، از زندگی در خانه پدری با تنها دخترش و مشکلات آن حرف زد. اما درد اصلی،چیز دیگری بود؛ دست‌هایش تغییر شکل داده بودند و انجام ساده‌ترین کارها برایش غیرممکن شده بود.

معاینه‌اش کردم. به نظر می‌شد جراحی شود و درنهایت جراحی موفقیت‌آمیزی شد. برای تعویض اولین پانسمانش به مطب آمد. نگران و مضطرب بود. وقتی نتیجه عمل را دید، زبان به سخن باز کرد.لابه‌لای اشک‌هایش شنیدم به پزشکان متعدد رجوع کرده بود و همه گفته بودند کار زیادی نمی‌توان کرد و به بهبود دست‌هایش امید نیست. دکتر فاطمی، آخرین روزنه امیدش بود که اگر باز جواب منفی می‌شنید مقابل مطب، خود را زیر ماشین می‌انداخت و به این زندگی پایان می‌داد. در ماه‌های بعد که برای ویزیت به مطب آمد با خوشحالی وصف‌ناپذیری از پختن غذا بعد از دو سال برای تنها جگرگوشه‌اش گفت. بر خود لرزیدم. مسائل کم‌اهمیت ما برای او چه خوشحالی بزرگی بود.اهمیت ما خلق می شود و چرا ،

واقعا چرا باید با حوادث ساده و قابل پیشگیری بسوزیم؟چرا باید با حوادث ساده که قابل پیشگیری هستند، بسوزیم؟

چرا بیماران ما تا این حد بی‌پناه هستند؟

چرا مأوایی ندارند که به آن پناه ببرند و از آنها حمایت شود؟

چرا مأوایی ندارند که به آن پناه ببرند و از آنها حمایت شود؟

آمار بالای خودسوزی، نشان‌دهنده چه ضعف اجتماعی و فرهنگی ماست؟

و ده‌ها سوال دیگر ذهنم را آشفته کرد.

و درنهایت همه آنها جرقه‌ای شد تا سازمانی مردم‌نهاد به نام «جمعیت حمایت از بیماران سوخته» شکل بگیرد؛ انجمنی که به همت دوستان، هم حمایت درمانی و بازتوانی و هم مالی بیماران سوخته را عهده‌دار شود و از آن فراتر، به آموزش وسیع پیشگیری در جامعه بپردازد. این جمعیت، زبان خواسته‌ها و بلندگوی فریاد در گلو مانده بیماران سوخته باید می‌شد. راهی سخت و دشوار که تنها با همت تک‌تک انسان‌های دلسوز و مسؤول امکان‌پذیر شد. خداوند، یاری رسان همدلان و همراهان انجمن ققنوس باشد.

بیانیه موقعیت گذاری (برای حیطه های درمان و بازتوانی)

( گروه هدف)

برای افراد سوخته

( نیاز یا فرصت گروه هدف)

که نیاز به حمایت و موقعیت برای بازیابی سلامت فیزیکی و نقش اجتماعی خود دارند؛

( خدمات-محصولات)

خدمات درمانی و بازتوانی سازمان مردم نهاد ما شامل فعالیت هایی است بر پایه مسئولیت اجتماعی

( ویژگی و نفع اصلی)

که به صورت تخصصی و با دید کوتاه مدت (درمان) و بلندمدت (بازتوانی) با افراد سوخته همراهی می کند.

( در مقایسه با رقبا)

برخلاف سازمان های خیریه که فقط فقط نقش مسکن را دارند، فعالیت های انجمن سوختگی

( پیشنهاد متمایزکننده)

در جهت توانمندسازی افراد سوخته است تا بتوانند در فرآیند بازآفرینی زندگی خود، نقش موثر و نسبتا مستقلی را داشته باشند.
ما در ققنوس چگونه کار می کنیم؟

ارزش های برند

Brand Values

مسئولیت اجتماعی

شفافیت

نگاه بلندمدت به زندگی(فردسوخته)

نگاه تخصصی

فضای کار جمعی و تیمی

توانمندسازی، نه صرفا رفع نیاز

ماموریت برند

Mission

خلق یک پلت فرم برای هدایت منابع و افراد و مشارکت متخصصین، عموم مردم، مسئولان، سازمان ها و افراد سوخته جهت پیشگیری از سوختگی، درمان موصر سوختگی و بازتوانی افراد سوخته.

قول برند

Brand Promise

برخورد کاملا تخصصی، حرفه ای و شفاف با روند حمایت از ((پیشگیری و درمان سوختگی))

رویکرد طراحی و توسعه برند

درباره ققنوس یفای نقش موثر برای رسیدن به جامعه ای که در آن سوختن افراد،نزدیک به صفر ؛ احتمال بازگشت کامل او به روند عادی زنادی زندگی نزدیک به صد در صد باشد

Integrity

Matching Brand Image & Brand Identity

Democracy

Participatory advocates & ambassadors

Ethics

Brand Values & Culture

Brand Identity & Image

Affinity

being a good team player through sharing space & credits

هدف گذاری

درباره ققنوس یفای نقش موثر برای رسیدن به جامعه ای که در آن سوختن افراد،نزدیک به صفر ؛ احتمال بازگشت کامل او به روند عادی زنادی زندگی نزدیک به صد در صد باشد

حامیان انجمن ققنوس